文/慕容素娟采编团队
主编介绍：慕容素娟，大话芯片研究院院长，书籍《芯人物（一）》、《芯人物（二）》、《芯火燎原---芯片人才自主培养探路》、《中国智慧家族产业启示录》等作者。曾就职于华为公司、中国电子报社等机构，在科技产业深耕十多年。
【本期人物】赵永文，正高级工程师，商河第十一届政协委员。济南华信自动化工程有限公司/济南华信流体控制有限公司总经理、山东省院士（陈佳洱院士）工作站主任；山东省、济南市“一企一技术”研发中心主任；济南市流体控制工程技术研究中心主任。2006年成立济南华信工贸有限公司，2008年更名为济南华信流体控制有限公司。从事流体控制及制造技术研究工作20多年，带领团队攻坚40余项发明专利、实用新型专利100余项，主导制定了多项国家标准和团体标准。多次承担国家级、省部级、地市级项目。先后获得“山东省优秀发明家”；“济南市青年创新先锋”；“济南工匠”；“济南五一劳动奖章”；第十四届“影响济南”年度经济人物—创业人物等荣誉称号。
图示：赵永文
济南作为山东 “泉城”，工业气体在制造业与高新科技产业中作用关键，气体充装设备更是不可或缺。赵永文就投身于这一领域。
生于齐鲁大地，赵永文将山东人骨子里的忠厚、踏实、肯干展现得淋漓尽致。2006 年，在社会闯荡近 6 年后，他带着 10 万元积蓄勇敢创业。创业首年，跑业务、做方案、盯施工，事事亲为，凭专业能力与契约精神，叩开市场大门。着眼企业和员工的长远发展，他豪掷 600 多万元用于培训学习，只为筑牢发展根基。面对国内高端领域产品依赖进口的困境，他率团队耗时数载，成功研发出高精度智能混合气体配比柜，填补国内空白，展现出非凡的担当与智慧。如今，企业已手握 40 余项发明专利和一百余项实用新型专利，这是他 20 年创业征程的闪耀勋章。
5年多的打工生涯，“认知觉醒”被开启
2000 年，我国国内生产总值突破 1 万亿美元，西电东送工程启动，赵永文毕业后辗转打工，为创业蓄能，其中海尔售后服务工作对他影响最深。
海尔 “客户永远是对的” 服务理念，他没有质疑，而是深入思考并领悟到，客户不合逻辑的问题反映出产品和服务的不足。一次维修洗衣机，他发现是客户未插电源，意识到交付产品时培训不到位。他认为 “产品卖出去的那一刻，其实才是销售的开始”，这种理念一直影响着他，如今他也传递给员工。但因薪酬无法满足当前阶段的需要，他无奈辞职。
后来，为求生存，他进入天津一家气体设备企业。在这 5 年半，他从车间生产装配，到调试、售后，再到销售，熟悉了完整的生产销售流程，为创业打下基础。
转做销售后，他底薪 1000 元加提成，频繁出差。然而，从客户和市场反馈中，他发现产品技术瓶颈，提出意见后，其他部门反应迟缓，技术更新滞后，无法快速形成生产力。“当解决方案不能快速落地时，让我有种浑身是劲儿却使不出的感觉。” 种种因素交织，让他最终萌发了创业的念头。
单枪匹马起步，一个人如同一支队伍
2006 年，中国经济处于转型调整期，工业气体市场迎来发展契机。赵永文怀揣着自工作以来积攒的 10 万元积蓄，毅然踏上创业征程，他坚信 “天时、地利、人和都有了，广阔天地大有可为”。
图示：创业初期时的赵永文
创业初期，租房子、买办公用品等开支让资金迅速紧张，他没敢招聘员工，凭借 5 年半行业经验单枪匹马开启创业，自信 “我虽然只有一个人，却能当一支队伍来用”，独自应对方案设计和技术难题。出身普通家庭的他无人指导，每天 7 点起床，白天跑市场、盯施工，晚上通过 QQ 远程向朋友恶补 CAD 制图等知识，常忙到凌晨两三点，甚至通宵。
为加快市场开发，赵永文除线下拜访，还借助百度、阿里巴巴网络推广。4 个月后，他接到山东曲阜一家福利企业的首个订单。针对客户车间气瓶摆放凌乱、安全隐患多等问题，他从节约成本、用气安全便捷等方面制定方案，解决了气瓶统一收集、供气问题，客户十分满意，订单金额 27500 元。随后，他又接到杭州一家玻璃制品企业订单，为其制作气液自动转换设备。
凭借这股拼搏劲，创业仅一年，赵永文就收回投资。他坦言起初没经验，埋头摸索方向，经过一年实践，终于找到了方向，“我慢慢寻找到了方向，知道自己要怎么干” ，开启了创业的新篇章。
“不管是赔还是赚，承诺了的事必须兑现”
在赵永文的创业历程中，第三个订单意义非凡。这是个金额高达 20 万元的大单，客户还是实力雄厚的国字头企业。他凭借自身扎实的专业知识，成功促成合作。他回忆道：“我跟对方的总经理和负责设备的副总见面交流时，依据他们的实际状况，提出了一些切实适用的建议，他们觉得我非常专业，双方很快就敲定了合作。”
但创业并非一帆风顺。2006 年钢材价格波动大，签合同时价格低，施工时却暴涨，成本大幅提高。客户体谅他，允许毁约，可赵永文坚决表示：“即便赔钱，我也会完成订单。既然达成协议，我就得承担后果。做企业跟做人一样，诚信第一，不管是赔是赚，承诺了的事必须兑现。”
这单虽未盈利，却为他打开市场。客户认可他的为人和专业，此后将许多订单交给他，双方建立长期合作。2005 - 2007 年间，工业气体行业发展势头迅猛，庞大的市场需求为行业开辟了广阔的发展空间。赵永文敏锐地抓住机遇，招兵买马，将公司规模扩充到 13 人左右。从 2007 年开始，公司步入快速发展期，年营收接近 300 万元，与济南钢铁集团、九江同方造船厂等诸多知名企业签约合作。
图示：为来厂客户介绍产品
创业初期，气体设备核心零部件依赖进口，赵永文介绍产品时需强调进口部件来证明质量，这让他深感悲哀。于是，他决心改变，亲自带领团队自主研发先后实现了配比阀、充装阀、平衡阀等设备核心零部件的自主研发与生产。如今，公司拥有 40 多项发明专利、100 余项实用新型专利，团队仍为高精度大流量混配器的国产替代努力。凭借诚信和自主创新，赵永文在创业路上稳步前行。
为破一言堂自戴“紧箍咒”，掷600万开启全员培训
2015 年前后，赵永文的公司规模达四五十人，年产值超 3000 万元。此时，企业迎来关键转折点，他意识到：“企业想要长期持续、更好更快地发展下去，不能做成家庭作坊式企业，必须要进行正规和标准化转型。”
为此，赵永文提出两个举措：向外，向优秀企业学习；对内，找专业团队培训员工。他以身作则，自我革新，“我自己创业随意惯了，做事既没有流程，也没有监管制度。公司一旦发展到我一言堂的地步，早晚会酿成大错。” 他给自己戴上 “紧箍咒”，接受制度约束。
随后，从老班底中选拔人才，组建高层管理团队，共同商议决策。赵永文认为，“企业可持续发展的根源是让员工不断成长，而员工成长最好的途径就是学习培训。”
他摒弃流行的总裁培训班，选择全员培训。第一批试听的 13 位员工课后抱头痛哭，大家意识到企业再不学习就无法转型。自 2016 年起，赵永文每年投入至少 50 万元，至今已超 600 万元。他全程参与培训，“开展工作首先要思想认知上统一，只有我跟员工一同学习，才有利于落实。”
图示：为销售业绩冠军颁奖表彰
2022 年，赵永文着手建设人才培养体系，2024 年成立人才培养中心，从内部选拔导师培训员工。他表示：“企业最大的财富是其成熟的经验，若经验得不到提炼、传递，会造成巨大浪费。”
赵永文十分尊重员工，他说：“我打工 5 年半，体会过底层打工人的委屈和艰辛。那时我就想，如果哪天自己当老板了，一定要尊重员工。” 凭借这些举措，赵永文推动企业逐步走向正规化、标准化。
耐得住寂寞，不畏艰辛勇往直前
2017 年做战略规划时，赵永文将公司愿景定位为 “成为全球先进制造业最值得信赖的合作伙伴”。他强调，“产品做到全球第一，却不一定能得到客户的信赖。我们既要求产品好，又需要服务好，还得在配套设施等各方面能力完善” ，而实现的关键在于 “实实在在做事”。他深知民营企业需为客户和市场创造价值，否则会被淘汰。
谈及气体行业，他认为前景光明。下游领域发展稳定，新兴用气需求不断涌现，氢能源也大有可为。他所在的工业气体上游设备细分领域，虽已实现一定自动化，但仍处于起步阶段，发展机遇巨大。
回顾创业历程，赵永文不把资金、人才短缺等视为难题，认为这些是企业发展的 “阵痛”。他坦言，“创业中最大的挑战，其实是自身的惰性”，面对困难，是停是进，抉择关键。若目标在远方，困难便不足为惧。
从辛苦打工到单枪匹马创业，赵永文一路摸爬滚打。他能坚持下来，源于初心：“既然选择这个领域，那就一定要做出世界上最好的产品，做出让自己值得骄傲的成绩。” 他认为做事要 “耐得住寂寞、经得起诱惑，更要有不畏艰辛的精神，唯有不惧怕、勇往直前方得始终” 。如今，他的团队规模达 180 人左右，年销售额突破 1 亿元，持续朝着目标奋进。
